Die größte Verkehrserhebung Deutschlands steht 2025 an und auch in den OVG-Bussen werden die Fahrgäste für circa zwei Minuten interviewt. Der VBB will so in Erfahrung bringen, wohin sie unterwegs sind und welchen Fahrschein sie dafür nutzen. Dabei geht es ausschließlich um Informationen zur Nutzung des ÖPNV, nicht um die Kontrolle, ob die Fahrgäste ihr Ticket dabeihaben. Die Datenerfassung erfolgt anonym und dient als Grundlage für die Aufteilung der Fahrgeldeinnahmen zwischen den Verkehrsunternehmen im VBB. Die Teilnahme an der Befragung ist freiwillig. Im Schulverkehr werden auch die Schülerinnen und Schüler interviewt. Auch diese Befragung ist anonym, es werden keine Adressdaten erhoben. Die Fahrgastbefragung findet auf Einzelfahrten der verschiedenen OVG-Buslinien ab Ende Januar statt und läuft zunächst bis zu den Sommerferien, Nachbefragungen sind bis zum Jahresende geplant. Die letzte derartige Erhebung gab es im Jahr 2022.
